الأحكام والشروط

1. قبول الشروط

تحكم هذه الأحكام وشروط الخدمة ("الشروط" أو "العقد") الوصول إلى Evolve ("التطبيق" أو "الخدمة") واستخدامه، وهو تطبيق للهواتف المحمولة مخصص للنمو الشخصي وتتبع العادات وتدوين اليوميات العاطفية، ومملوك ومُدار من قِبل Simone Mattioli ("المالك").

بتنزيل التطبيق أو تثبيته أو تسجيل حساب أو استخدامه بأي شكل من الأشكال، يُقر المستخدم ("المستخدم" أو "أنت") بأنه قد قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق دون قيد أو شرط على الالتزام بها، وكذلك بـسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. إذا لم تقبل هذه العقود بالكامل، فأنت غير مُصرَّح لك بتنزيل Evolve أو استخدامه.

2. أهلية المستخدم وإنشاء الحساب

لاستخدام التطبيق والخدمات المرتبطة به، تُطبَّق الشروط التشغيلية التالية:

أ. متطلبات الحد الأدنى للسن

التطبيق مُخصَّص للمستخدمين الذين بلغوا 13 عامًا على الأقل (أو السن القانوني الأدنى المطلوب للموافقة على معالجة البيانات الشخصية في بلد إقامتهم، مثل 16 عامًا في دول الاتحاد الأوروبي بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). لا يجوز للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن السن المُقرَّر استخدام الخدمة إلا تحت الإشراف المباشر لأحد الوالدين أو الوصي القانوني وبموافقته الصريحة.

ب. التسجيل وبيانات الاعتماد

يتطلب الوصول إلى الميزات المتقدمة (مثل المزامنة السحابية) إنشاء حساب عبر عنوان بريد إلكتروني أو عبر مزوّدين خارجيين مُصرَّح بهم (Apple Sign-In أو Google Sign-In) تتم إدارتهم بصورة مُشفَّرة بواسطة Supabase Auth.

• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة.
• يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن سرية بيانات اعتماده وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
• يُخلي المالك مسؤوليته عن أي وصول غير مُصرَّح به ناتج عن خطأ المستخدم أو إهماله في حفظ بيانات اعتماده.

3. اشتراكات Evolve Pro وشروط الشراء

على الرغم من أن Evolve يقدّم خطة أساسية مجانية، فإن بعض الميزات الحصرية (مثل تتبع عادات غير محدودة، والوصول الكامل إلى AI Coach، ورسوم الارتباط المتقدمة، والسمات المُخصَّصة) تتطلب الاشتراك في اشتراك مدفوع يُسمّى Evolve Pro.

أ. المشتريات داخل التطبيق وفوترة Apple App Store

تتم معالجة وإدارة جميع المدفوعات والفواتير وعمليات الإدارة والتجديد التلقائي لاشتراكات Evolve Pro بالكامل من قِبل Apple Inc. عبر نظام المدفوعات الرسمي لـ App Store (المشتريات داخل التطبيق). لا يتلقى Evolve البيانات المالية للمستخدم ولا يخزّنها ولا يديرها بأي شكل من الأشكال.

ب. التجديد التلقائي والإلغاء

• يُجدَّد اشتراك Evolve Pro تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) بالسعر السائد وقت الشراء، ما لم يقم المستخدم بإيقاف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة الجارية.
• يمكن للمستخدم إدارة اشتراكه وإلغاؤه في أي وقت مباشرةً من إعدادات جهاز Apple الخاص به (إدارة الاشتراكات في Apple ID).

ج. المبالغ المُستردَّة

يجب توجيه أي طلب لاسترداد المبالغ المدفوعة مقابل شراء الاشتراكات أو المشتريات داخل التطبيق حصريًا إلى Apple عبر إجراءات الدعم الرسمية لـ App Store ("الإبلاغ عن مشكلة"). تتم الموافقة على المبالغ المُستردَّة وتنفيذها وفقًا لتقدير Apple، استنادًا إلى شروط البيع الخاصة بها.

4. إخلاء مسؤولية هام: ميزات AI Coach

يدمج Evolve نظام ذكاء اصطناعي لتحليل اتجاهات النمو وتقديم الدعم التحفيزي ("AI Coach") يستند إلى عمليات معالجة مؤقتة تُوفّرها نماذج LLM متقدمة.

5. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق Evolve — بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الكود المصدري، والواجهة الرسومية (UI/UX)، والشعارات، والأيقونات، والعلامات التجارية المسجلة، والنصوص الوصفية للموقع، وتصميم البرنامج — تعود حصريًا إلى المالك Simone Mattioli، وهي محمية بموجب قوانين حقوق المؤلف والملكية الصناعية السارية في إيطاليا وعلى المستوى الدولي.

يمنح تنزيل التطبيق المستخدم ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء وشخصيًا لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية بحتة وغير تجارية. يُحظر حظرًا تامًا نسخ التطبيق أو إجراء هندسة عكسية له (reverse engineering) أو تفكيكه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه.

6. السلوكيات المحظورة والاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم باستخدام Evolve بطريقة مشروعة ومتوافقة مع هذه الشروط. وعلى وجه الخصوص، يُحظر على المستخدم حظرًا مطلقًا:

• استخدام أنظمة آلية (bot أو crawler أو scraper) للوصول إلى الخدمة أو استخراج البيانات من قاعدة بيانات Supabase.
• محاولة الالتفاف على سياسات الأمان Row Level Security (RLS) المُفعَّلة على قاعدة بيانات Evolve أو التلاعب بها بهدف الوصول إلى بيانات أطراف ثالثة أو الإخلال بعزل النظام.
• رفع محتوى تشهيري أو فاحش أو مُضايِق أو غير قانوني أو ينتهك الملكية الفكرية للغير داخل مساحات النص الحر في التطبيق (مثل الأهداف، واليوميات، والدردشة).
• استخدام التطبيق لتوزيع برامج ضارة أو فيروسات أو برمجيات خبيثة.

7. إخلاء المسؤولية وحدودها

يُقدَّم تطبيق EVOLVE وجميع محتوياته "كما هو" ("AS IS") و"حسب التوافر" ("AS AVAILABLE")، دون أي ضمان من أي نوع، صريحًا كان أم ضمنيًا.

لا يضمن المالك أن:

• يكون استخدام التطبيق خاليًا تمامًا من الأخطاء أو انقطاعات الشبكة أو عيوب النظام.
• تكون المزامنة عبر سحابة Supabase فورية في جميع ظروف شبكة الهاتف المحمول.
• تُنتج خوارزمية AI Coach أو خوارزمية حساب الإحصاءات (Wellness مقابل Output) نتائج معصومة من الخطأ دائمًا أو ملائمة لأغراض محددة.

في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق، لن يكون المالك مسؤولًا بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان البيانات، أو تعطّل النشاط المهني، أو الاضطرابات الجسدية أو العاطفية) ناشئة عن استخدام التطبيق أو عن استحالة استخدامه.

8. الإنهاء وانسحاب المستخدم

يحق للمستخدم الانسحاب من هذا العقد في أي وقت عن طريق التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابه نهائيًا مباشرةً من إعدادات Evolve. يترتب على حذف الملف الشخصي إزالة كاملة وفورية لجميع بيانات المستخدم من خوادم Supabase الخاصة بنا (على النحو المُحدَّد في سياسة الخصوصية).

يحتفظ المالك بالحق في تعليق حساب المستخدم أو إغلاقه، ومنع الوصول إلى التطبيق، في حالة الانتهاك الجسيم أو المتكرر لهذه الشروط أو لمقتضيات تقنية تتعلق بالأمن الوطني/الدولي، دون إشعار مسبق ودون أي التزام بردّ المبالغ المدفوعة.

9. القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عن تفسير هذا العقد أو تنفيذه لقوانين الجمهورية الإيطالية والاتحاد الأوروبي، وتُفسَّر وفقًا لها.

بالنسبة لأي نزاع بين المستخدم المستهلك والمالك، تكون المحكمة المختصة هي محكمة محل إقامة المستهلك أو موطنه، وفقًا لأوجه الحماية المنصوص عليها في قانون الاستهلاك الإيطالي (Codice del Consumo).